よくあるご質問

① 診察料の事前決済（※必須※）


・目的：本気でダイエットに取り組む方のため＆無断キャンセル防止のため


・お支払い方法：クレジットカード / Apple Pay / Google Pay（数タップで完了）


※PayPayご希望の場合はLINEでご連絡ください！


・期限：診察日前日までにお願いします！


※ご連絡がなく決済も確認できない場合は、自動キャンセルとなります。


・料金：980円





②問診票の記入（スマホで3分）


・スマホから簡単に入力OK


・診察日前までに記入必須です！





③診察当日の流れ


・診察5分前に【通話リクエスト】が届きます。


※少し早めにご案内が来ることもございます。


・そのボタンからお電話お願いします！


・診察後、【薬の購入方法】がLINEで届きます！





④自由診療と保険診療の予約について


・保険診療の希望がある場合:


デジスマから予約・保険証の写真・クレカ登録が必要（前日まで）


・自由診療と同枠でまとめて診察自体はOKです。


・保険のお薬はクリニックから直接ご自宅に配送か提携薬局（ファーブケア薬局）から配送





⑤2回目以降の流れ


・基本的には、LINEで状況確認でOK！


・LINEで副作用・体重変化などをチェック


- 問題なければ、LINE上で薬の購入へ


- 困った時はオンライン再診も可能（予約制）





⑥お薬購入と定期便について


・単品より定期購入がお得です！


- 初回：すぐ届く


- 2回目：30日後


- 3回目以降：30日ごとに自動配送


- 定期縛り・違約金なし


- 配送間隔の変更やスキップは、マイページor自動チャットで自由に操作OK





⑦費用の目安


・月5,000円〜1万円以内で始めたい：メトホルミン


・5kg以上の減量を目指す方：GLP-1系（リベルサス・マンジャロ）


- リベルサス7mg：約18,000円


- マンジャロ：約2〜3万円台後半


・ダイエットサプリやジムよりコスパいいです！


- 外食・お酒・お菓子代をダイエットにぜひ回しましょう。





⑧わからないことがあったら？


・公式LINEでいつでも相談OKです！


・営業時間内にご返信いたします。

医薬品やドクターズコスメを自動でお届けするサービスです。毎回の注文が不要で、買い忘れ防止に役立ちます！


※お薬によっては定期便がないものもございます。

商品ページの内容をご確認ください。


また、ご購入時に飲み方や使用方法についての案内を同封しておりますのでご安心ください。


その他のご不明な点はLINEよりお気軽にご相談ください。

基本的な配送方法は以下になります。





ご注文の合計金額などにより配送方法が異なる場合がございますのでご了承ください。


できる限り、ご希望の配送方法でお届けいたしますのでご希望の方法がある場合は購入時に通信欄にご記入お願いいたします。


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【コンパクト】


リベルサス・ミノキシジル2.5㎎錠・ミノキシジル外用薬・フィナステリド外用薬





【宅急便】


ゼオスキン・オリジナル外用薬・ジャンマリーニ・リブレ





【宅急便（クール）】


マンジャロ・オゼンピック・一部オリジナル外用薬


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上記以外は基本的にはネコポスでお届けいたします。

購入時の「ご注文手続き」画面で保有ポイントをご確認いただけます。定期便でのご利用はLINEにてご案内いたしますのでお手数ですがお問合せください！

迷惑メールフォルダに入っている場合がございます。


受信設定も一度ご確認ください。


解決しない場合はLINEでご相談ください。

会員登録がサイト上でうまくできていない場合に表示されることがあります。


またはクレジットカード登録に失敗している可能性があります。


以下の方法のいずれかお試しください。


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①一度カード情報の登録を削除のうえ、再登録してください。





②別のカードをお持ちの場合はそちらをご登録いただくと購入できることがございます。





③クレジットカード以外の方法で一度注文し、公式LINEからご相談ください。クレジットカードを登録済みの場合は当院で支払い方法をお切り替えいたします。


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【定期便の場合】


定期の場合は、定期の注文内容に変更がない場合はご注文は不要です。


前回お届け日の30日後にお届けいたします。（ご自身で変更可）


詳細は購入サイトのマイページの定期便情報からご確認いただけます。





【単品購入】


初回診察後は購入サイトよりご自身でご選択いただき、購入が可能です。


※一部、診察が必要な場合がございます。





購入についてご不明点がある場合はLINEよりお問合せください。

・クレジットカード（Visa／MasterCard／JCB／Amexなど）


・後払い（後払いドットコム）


・銀行振込（前払い）


・PayPay


がございます。





定期便のお支払いはクレジットカードか後払いドットコムのみとなりますのでご了承ください。

医薬品のため、原則として返品はお受けしておりません。


予めご了承ください。

自動的に次回分が発送される仕組みのため、再注文の手続きは不要です。


※決済エラーがある場合はLINEでご連絡いたします。

再開希望時に購入サイトのマイページの該当の「定期便」を選択し、再開を設定してください。

通常価格よりもオトクな割引価格でご購入いただけます！

商品ページで「定期便」を選択し、カートに追加してください。

マイページから次回発送の10日前までにスキップ設定が可能です。次回配送予定日をご変更ください。

マイページの「定期便情報」より、次回発送予定日の10日前までに操作可能です。


【操作手順】定期便情報 ＞ 詳細を見る ＞ 一番下までスクロール ＞ 定期便を停止


操作が難しい場合はLINEでお問い合わせください。

商品到着後にSMSや郵送で届く請求書を使い、コンビニ・銀行・スマホ決済などで14日以内にお支払いください。


後払い手数料：398円（税込）がかかります。





※支払い期限を過ぎると再請求手数料（305〜335円）が発生します。


※後払いの請求に関するお問い合わせは「後払いドットコム」へお願いいたします。

出荷予定日の2日前を過ぎたご注文はキャンセルいたしかねます。あらかじめご了承ください。

通常、ご入金確認後または与信通過後、2営業日以内に発送いたします。

最初の診察の20日後くらいに経過をお伺いするLINEをお送りします。





その後も経過フォローのご連絡をいたしますが、それまでの間でもダイエットや美容・AGAなどについてお困りのことがありましたら公式LINEよりご相談ください。





営業時間内にスタッフが返信いたします。

2000円以上で送料無料でお届けいたします。


北海道・沖縄宛のクール便は＋698円かかります。

単品購入の際に「定期便と同梱希望」と通信欄に記載してください。

マイページより、次回発送予定日の10日前までにご変更ください。





名前・住所・電話番号・メールアドレスの変更が可能です。


定期便をご利用中の方は、定期便の配送先もあわせてご変更ください。


ご変更後は念の為、当院でも確認いたしますので公式LINEからもご連絡ください。

デフォルトは30日ですが、ご自身でサイクルをご選択いただけます。100日まで設定可能です。